Ficha de Google (Business Profile): la guía para que te encuentren en tu ciudad

Cómo crear y optimizar tu ficha de Google Business Profile para salir en el mapa cuando buscan tu servicio cerca: categorías, fotos, reseñas y publicaciones.

Cuando alguien busca "electricista en Algeciras" o "tienda de iluminación cerca de mí", Google muestra tres negocios en el mapa antes que cualquier web. Estar ahí depende de tu ficha de Google Business Profile, y es gratis.

Lo básico que tiene que estar perfecto

• Nombre: el real, sin añadir palabras clave. Google penaliza "Fontanería Pérez 24h urgencias baratas".
• Categoría principal: la que mejor describe lo que haces. Es el factor que más pesa.
• Dirección y zona de servicio: si atiendes a domicilio, marca los municipios.
• Horario: real y actualizado, incluidos festivos.
• Teléfono y web: los mismos que en tu web y tus redes.

Lo que marca la diferencia

• Fotos propias cada mes: local, equipo, trabajos terminados. Las fichas con fotos reciben más llamadas.
• Reseñas con respuesta: contesta todas, buenas y malas, en 48 horas.
• Publicaciones semanales: ofertas, novedades, trabajos hechos.
• Servicios y productos listados con precio orientativo.
• Preguntas y respuestas: escribe tú las preguntas típicas y respóndelas.

Errores que te hunden

Fichas duplicadas, categoría genérica, horario desactualizado, no contestar reseñas y usar una dirección donde no atiendes al público.

Cuánto tarda

Las mejoras en la ficha se notan en dos a cuatro semanas. La ficha de EGRA pasó de casi no aparecer a estar entre las tres primeras en su categoría trabajando precisamente esto.